ผู้ให้บริการตัวกลางที่เชื่อมต่อระบบรับชำระเงินในหลายช่องทางที่ดีที่สุด สำหรับลูกค้าในกลุ่มธุรกิจร้านอาหาร และโรงแรม ที่ใช้ตัวระบบหน้าบ้านของแบรนด์ Oracle

การเชื่อมต่อระบบรับชำระเงินในหลายช่องทาง (Payment Gateways Connector) เข้ากับระบบหน้าบ้านของแบรนด์ Oracle ที่ประกอบไปด้วยฝั่งแรกคือระบบ PMS Opera on-Cloud และฝั่งที่สองคือระบบ POS Simphony on-Cloud ทั้งสองฝั่งของแบรนด์ Oracle จำเป็นต้องอาศัยระบบ Middleware ระดับองค์กรที่ทำงานผ่านโปรโตคอลมาตรฐานอย่าง Oracle Payment Interface (OPI) โดยมีผู้ให้บริการตัวกลางที่เชื่อมต่อระบบรับชำระเงินในหลายช่องทางที่ดีที่สุดอย่างของ Q3 Omni Payment Connector (OPC) จากบริษัท Q3 Aurelia ที่เป็นพาร์ทเนอร์ในเรื่องของการทำตัว The interfaced integration กับระบบหน้าบ้านของแบรนด์ Oracle ที่ทำหน้าที่สำคัญในการเชื่อมต่อตัวระบบและส่งต่อข้อมูลกันระหว่างระบบหน้าบ้าน PMS /POS Oracle เข้ากับระบบบัญชีการเงินหลังบ้าน (Accounting & Finance Back-Office on-Cloud System)ได้แบบอัตโนมัติ และเป็นระบบรับชำระเงินสำหรับธุรกิจร้านอาหาร (F&B) และโรงแรม (Hotel) ที่ได้มาตรฐานสากลความปลอดภัย PCI DSS

สำหรับบริการของ Q3 Omni Payment Connector (OPC) ให้บริการในรูปแบบเวอร์ชั่นสมัยใหม่อย่าง on-Cloud ช่วยขจัดปัญหาที่ก่อกวนใจและลดข้อผิดพลาดจากการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง(Manual Key in) และยังป้องกันเรื่องข้อมูลที่ผิดพลาดตกหล่นและการสูญเสียรายได้ อีกทั้งยังเพิ่มความรวดเร็วในขั้นตอนการเช็คเอาต์ (Check-out) และการรอแถวจ่ายเงินของแขกหน้าร้านอาหารเครื่องดื่ม และช่วยให้การตรวจสอบและกระทบยอดข้อมูลทางการเงินประจำวัน (Bank Reconciliation) เป็นไปโดยอัตโนมัติรวดเร็วถูกต้องและไม่ผิดพลาดสำหรับธุรกิจร้านอาหารเครื่องดื่มและโรงแรมในประเทศไทย

วิธีกำจัดข้อผิดพลาดในการรับชำระเงินด้วยการคีย์ข้อมูลตัวเลขยอดเงินด้วยตนเองและการสูญเสียของรายได้ที่เกิดจากความผิดพลาดของมนุษย์ จะทำได้อย่างไร?

ทีมผู้จัดการทั่วไปและทีมบัญชีการเงินหลังบ้าน (Accounting & Finance Back-Office Dept) ที่มักจะเผชิญกับปัญหาที่ก่อกวนใจอย่างเช่นความคลาดเคลื่อนของตัวเลขในรายงานทางการเงิน ยอดที่หายไป หรือ ไม่ตรงกับความเป็นจริงที่ถูกต้อง และการตรวจสอบข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูลตัวเลขเงินด้วยตนเองบนเครื่องรูดบัตร EDC ก็เป็นอะไรที่ยุ่งยากซับซ้อนและน่าปวดหัว และยังรวมไปถึงขั้นตอนการทำตัวกระทบยอดข้อมูลทางการเงินประจำวัน (Bank Reconciliation) ที่จะต้องมาเสียเวลานานและล่าช้าเป็นอย่างมากด้วยวิธีการตรวจเช็คด้วยตนเอง (Manual Check) และยังทำให้การทำงานของแผนกหน้าบ้าน (Front Office Dept) ในขั้นตอนเก็บเงินแขกที่ช้าลงและแขกก็อาจจะต้องรอคิวนานขึ้นและมีโอกาศเกิดข้อผิดพลาดสูงตามมา

โซลูชันบริการของ Q3 Omni Payment Connector (OPC) ที่จะมาช่วยลดข้อผิดพลาด:

แทนที่จะพึ่งพาพนักงานต้อนรับหรือพนักงานเก็บเงิน (Cashier) ในการป้อนข้อมูลตัวจำนวนเงินธุรกรรมของแขกด้วยตัวพนักงานเอง โซลูชันบริการของ Q3 Omni Payment Connector (OPC) ที่จะเข้ามาช่วยลดข้อผิดพลาดการทำงานของทีมงานลง ด้วยการสร้างสะพานเชื่อมแบบสองทางอย่างอัตโนมัติ (Automated Process) ระหว่างระบบเก็บเงินหน้าบ้านของแบรนด์ Oracle PMS Opera / POS Simphony และเครื่องรูดบัตร EDC ของธนาคารที่คุณใช้ ได้อย่างมีประสิทธิภาพรวดเร็วและลดข้อผิดพลาดได้ดีมากๆ

ผู้อำนวยการฝ่ายหัวหน้าไอทีในธุรกิจโรงแรมและร้านอาหารที่กำลังมองหาซอฟต์แวร์เชื่อมต่อระบบรับชำระเงินในหลายช่องทางที่มีความปลอดภัยขั้นสูง อย่างที่ทราบกันดีว่าทีมงานจำเป็นจะต้องปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างหมายเลขและชื่อในบัตรเครดิตหรือเดบิตของแขกผู้เข้าพักอย่างเข้มงวด และต้องป้องกันในเรื่องของความเสี่ยงจากการรั่วไหลของข้อมูลแขก และการลดภาระขั้นตอนที่ยุ่งยากในการตรวจสอบเพื่อรับรองให้ได้ตามมาตรฐานความปลอดภัยสากล PCI DSS

ความรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันบริการของ Q3 Omni Payment Connector (OPC):

Q3 OPC คือระบบเชื่อมต่อการทำตัว Payment Gateway Connector สำหรับธุรกิจโรงแรมและร้านอาหารที่มุ่งเน้นระบบการทำงานที่รองรับได้ตามมาตรฐานสากล PCI DSS อย่างเต็มรูปแบบ โดยใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่อย่างฟังก์ชั่น End-to-End Tokenization และการแยกขอบเขตข้อมูล (Isolated Data Scope) ทำให้ระบบของทั้งฝั่ง PMS Oracle Opera และฝั่ง POS Oracle Simphony หรือของแบรนด์ PMS/POS เจ้าอื่นๆ ไม่จำเป็นต้องจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างหมายเลขและชื่อในบัตรเครดิตหรือเดบิตของแขกโดยตรง ซึ่งช่วยลดขอบเขตงานที่ยุ่งยากซับซ้อนอย่างการตรวจสอบ PCI DSS และลดความเสี่ยงในเรื่องของข้อมูลแขกรั่วไหลของทางโรงแรมและร้านอาหารลงได้อย่างมาก ยิ่งไปกว่านั้นระบบ Q3 OPC  ยังมีตัวระบบ Portal on-Cloud สำหรับทีมบัญชีการเงินหลังบ้านที่เอาไว้ใช้ตรวจสอบรายการรายได้ที่เข้ามาในแต่ละวัน (Daily Revenue) ทั้งในรูปแบบที่จ่ายผ่านมาทางช่องทาง Online Payment และช่องทาง Offline Payment ซึ่งสามารถดึงข้อมูลได้จากระบบ 1 Single Portal on-Cloud เดียวกันได้เลยอย่างสะดวกง่ายดายรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากๆ

กำลังมองหาตัวเชื่อมต่อระบบชำระเงินในช่องทางอื่นๆเพิ่มเติมอย่าง E-Wallet และ QR Payment ในแต่ละภูมิภาคอยู่ใช่หรือไม่?

ธุรกิจร้านอาหาร(F&B) และ โรงแรม (Hotel) ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (ASEAN) มักประสบปัญหาในการหาผู้ให้บริการ (Vendor) เกี่ยวกับตัวเชื่อมต่อระบบชำระเงินเพียงจุดเดียว (Payment Gateway Connector) ที่รองรับช่องทางการชำระเงินได้หลากหลายทั้งบัตรเครดิต (Credit Card) และเดบิต (Debit Card) แบรนด์ระดับสากลและช่องทางการชำระเงินผ่าน QR Payment และ E-Wallet ในภูมิภาคนั้นๆ

ผู้ให้บริการตัวกลางที่เชื่อมต่อระบบรับชำระเงินในหลายช่องทางที่ดีที่สุด

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่: https://www.q3aurelia.com/q3-omni-payment-connector-opc